SEMINARIO TÉCNICAS REDACCIÓN DE NO CONFORMIDADES, ANÁLISIS DE CAUSAS Y DESARROLLO DE ACCIONES CORRECTIVAS Y DE MEJORA (Modalidad Virtual Sincrónico)

OBJETIVO

  • Conocer metodologías para redactar no conformidades
  • Conocer las herramientas o técnicas adecuadas determinar las acciones correctivas y de mejora en las áreas de oportunidad con la finalidad de evitar la ocurrencia de problemas (no conformidades).
  • Establecer la metodología a utilizar para eliminar las causas de los problemas o no conformidades potenciales

 

METODOLOGÍA

Conferencias magistrales virtuales por plataforma Zoom,

Se realiza a través de conferencias magistrales de forma virtual sincrónica, a través de la plataforma Zoom, permitiendo que el participante interactúe de forma permanente antes, durante y después de las sesiones con los conferencistas y otros participantes, lo que le permitirá resolver dudas y conocer diferentes visiones del tema a tratar, mostrando además de la teoría las experiencias en el desarrollo de las técnicas para el análisis de causas y desarrollo de acciones correctivas, preventivas y de mejora.

Se presentan además de la teoría, experiencias en el desarrollo de implementación y auditorías en diversos sectores, desarrollando casos en forma individual y haciendo su respectiva retroalimentación por medio de discusiones del tema a nivel grupal.

Con las herramientas tecnológicas disponibles, se crean canales de comunicación para intercambiar información útil durante el programa.

DIRIGIDO A

Profesionales, líderes de Calidad, Dueños de procesos, Tecnólogos, Estudiantes de últimos semestres que requieran conocer y desarrollar habilidades para la generación, análisis, implementación, aprobación, seguimiento, cierre o auditoría de acciones correctivas y de mejora

 

CONTENIDO

  • Definiciones básicas
  • Conceptos de No Conformidad y  A.C.M. (Acciones Correctivas y de Mejora) según normas ISO
  • Pasos para la redacción  correcta de no conformidades
  •  Análisis de causa raíz (metodologías)
  • Herramientas para el análisis de causas y el desarrollo de A.C.M. (Acciones Correctivas y de Mejora)
  • Lluvia de ideas
  • Diagrama de flujo
  • Hoja de verificación
  • Diagramas de dispersión
  • Histograma
  • Diagrama de Pareto
  • Diagrama causa-efecto
  • Gráficos de control
  • 5W y 2H
  • Grafico de Tendencias
  • 5 Porqués ? ????
  • Pasos para la solución de problemas centrado en la identificación de causa raíz.
  • Diseño de planes de mejora
  • Verificación de la efectividad (indicadores de gestión)

 

CERTIFICACIÓN

 Se otorgará certificado de participación en el SEMINARIO TÉCNICAS REDACCIÓN DE NO CONFORMIDADES, ANÁLISIS DE CAUSAS Y DESARROLLO DE ACCIONES CORRECTIVAS Y DE MEJORA a aquellas personas que asistan a por lo menos el 90% del curso.

La Certificación es expedida por el Instituto Latinoamericano de la Calidad, Organismo de enlace “LIAISON MEMBER” para Latinoamérica de los comités ISOTC-176 (Calidad), ISO-TC-207 (Ambiental), ISO –TC-283 (SST), del ISO/TMB/WG SR, Social Responsibility y del ISO/STTF (Spanish Translation Task Force) Grupo de traducción al español de normas ISO

REPETICIÓN DEL EXAMEN:

Si el participante falla en su examen podrá tomar un nuevo examen solamente por una vez, en fechas, horarios y lugares definidas por INLAC Colombia.

CONFERENCISTAS:

En el equipo de conferencistas contamos con especialistas en la metodología de Redacción de No Conformidades y Desarrollo de Acciones Correctivas y de Mejora.

Igualmente, algunos de los conferencistas son o han sido delegados INLAC, que participan en los comités técnicos de la ISO en los comités técnicos que desarrollan las normas en Gestión sobre Gestión de Calidad, Ambiental, Seguridad y Salud en el Trabajo, Seguridad de la Información, Evaluación de la conformidad y el comité de traducción de las normas al español

INFORMES E INSCRIPCIONES

seminarios@inlac.org.co        direjecutivo@inlac.org.co

Teléfono: 3153393820

INSCRÍBETE AQUI

Requisitos

DURACIÓN Y HORARIO

Fechas: Julio 7 y 9

08:30 a.m. a 12:30 p.m. (hora Colombiana): 8 HORAS en modalidad virtual en sesiones de 4 horas.
Sesiones Martes y Jueves

INVERSIÓN

US $ 50 (TRM) + IMPUESTOS por persona

$180.000 COP + IMPUESTOS por persona

  • Acceso a todas las conferencias vía zoom
  • Acceso a las memorias del evento (Presentaciones).
  • Certificación de auditor interno

Promociones

  • Grupos de más de 3 personas: 4 % de descuento si se paga 15 días antes del inicio del curso
  • Grupos de 5 o más personas 7 % de descuento
  • Clientes INLAC Colombia 5% de descuento
  • Las promociones no son acumulables

PAGOS

TRANSFERENCIA BANCARIA

CORPORACIÓN INSTITUTO LATINOAMERICANO DE LA CALIDAD
CUENTA CORRIENTE No  20735882012 BANCOLOMBIA
NIT – 830135095-0

 

 

Tarjetas de Crédito y otros medios

 

 POLÍTICAS PARA CAMBIOS Y CANCELACIONES:

  • La inscripción a cualquier curso abierto se cierra tres días hábiles antes de que inicie siempre y cuando haya cupo todavía, por favor verifique disponibilidad de lugares antes de enviar su documentación y hacer el pago.
  • Fecha límite para cambios y/o cancelaciones de los participantes cinco (5) días hábiles antes del inicio del curso. Si se cancela el curso se le reembolsará el pago realizado al 100% o bien se reprogramará para la siguiente fecha si el cliente lo requiere.
  • En caso de carta compromiso deberá enviarse como mínimo cinco días hábiles antes del inicio del curso, así como las hojas de registro para proceder al envío de la factura.
  • En caso de que el participante cancele su asistencia después de la fecha establecida, no se hará devolución en efectivo, se reprogramará para otro evento.
  • En caso de cancelación con carta compromiso, después de la fecha establecida, se penalizará con el 10% del costo de la participación, por gastos administrativos.
  • INLAC COLOMBIA se reserva el derecho de cancelación de cursos en el caso que el número de inscritos no supere el mínimo de
    participantes, tres (3) días hábiles antes de la fecha programada y se le reembolsará el 100% del pago realizado en caso de ser requerirlo, o se reprogramará para otro curso.